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河北省旅游协会召开全省五星级饭店服务质量提升工作座谈会

时间:2019/3/1 18:24:08 浏览:317次

      2019年31日,河北省旅游协会在河北云瑧世纪大饭店召开了全省五星级饭店服务质量提升工作座谈会,全省21家五星级饭店和2家待评五星级饭店负责人参会,会议由省旅游协会秘书长李昌强主持。
      
全国星评委于222日作出了取消7家五星级旅游饭店资格、10家五星级饭店限期整改12个月的处理,省旅游协会迅速行动,召开座谈会,深入贯彻落实文化和旅游部、省文化和旅游厅关于加强旅游住宿业监管、全国星评委关于提升星级饭店服务质量的工作要求,进一步强化全省五星级饭店星级意识、质量意识,促进行业交流学习,共同维护河北五星级饭店品牌形象。   
      
会上通报了近期国家暗访检查、河北星级饭店复核检查结果情况,邀请国家级星评员、保定秀兰饭店总经理马广巨就星级饭店标准和评定复核流程及注意事项进行了专题培训,各饭店代表围绕提升饭店服务质量作了深入探讨和交流分享。与会代表一致认为,召开这次座谈会很及时,很有必要,进一步增强了对星级标准的认识,纷纷表示要珍惜星级品牌荣誉,努力提升饭店服务质量和管理水平,切实维护星级饭店的权威性和严肃性。